仔猫時代 今でもず~っと仲良し
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2015年 02月 05日 ( 1 )

こんなことありませんか?
 サランラップでまだ沢山残っているのに、変に切れてしまって、どうしても使えなくなったことってありませんか? 腹が立ちます。 もうレシートは残っていないし、どうしてくれる・・と色々やってもどうしてもだめ。 長い記憶をたどれば4・5回はあったような・・・

今回も3分の1くらいのところで変調を来した。なんとかならぬものか・・・
e0001808_14103134.jpg

娘に文句を言っていたら、あっさりメーカーのお客様相談室の存在を教えてくれた。

そうかそうか、そういうものがあったか・・・早速フリーダイヤルに電話した。いつもの音声ガイドの声ではなく、いきなり生の声がした。

苦情を言うと、お詫びの言葉と、先に不良商品を着払い送って到着してから、こちらから新しい商品を送るのですが、今回は先に送ります。配達の者に不良品を持たせてください。という。
1度の手間ですむものね。

2日後、お詫び状とともに、サランラップが2本とマチつきジップ一枚が着いた。
e0001808_14111826.jpg

へぇ・・・みなさんはこんな経験はありませんか?

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by oss102 | 2015-02-05 14:17 | 日々のこと | Comments(18)